Coursera, la plataforma global de cursos en línea, ha implementado la Inteligencia Artificial Generativa para ofrecer cursos a nivel mundial, independientemente del idioma, según afirmó su CEO, Jeff Maggioncalda, en una entrevista con Bloomberg Línea.
Maggioncalda destacó el uso de la tecnología, incluyendo innovaciones como ChatGPT-4, para traducir cursos a diferentes idiomas, eliminando así la ventaja competitiva que tenían las plataformas locales centradas en un idioma específico.
A pesar de que muchas startups educativas regionales se especializan en idiomas locales, Coursera busca superar estas barreras lingüísticas, ofreciendo cursos en varios idiomas, lo que podría afectar la ventaja competitiva de las empresas locales más pequeñas.
El CEO expresó su expectativa de que la IA juegue un papel crucial en los ingresos y la productividad de Coursera, abriendo nuevos mercados mediante traducciones de idiomas y mejorando servicios de pago, como la tutoría de IA, que aumenta la retención y la finalización de los cursos.
Destacó una API de tutoría en portugués como ejemplo de personalización, donde los estudiantes pueden obtener respuestas personalizadas relacionadas con el curso. Además, resaltó el impacto transformador de la IA generativa en el ámbito laboral, anticipando la automatización de tareas y la creación de nuevos empleos, lo que aumentará la demanda de reciclaje profesional y aprendizaje de nuevas habilidades en la plataforma.
Coursera, que actualmente cuenta con aproximadamente 130 millones de alumnos en todo el mundo, busca superar el desafío del idioma en Brasil mediante la implementación de la IA generativa para traducir cursos. Maggioncalda señaló que para fines de año, la empresa promete traducciones en 17 idiomas, lo que ampliará significativamente el acceso a la plataforma.
La entrevista también abordó la asociación de Coursera con Google para certificados profesionales, destacando la importancia de estos programas para satisfacer la demanda laboral digital. Maggioncalda concluyó sugiriendo que las empresas brasileñas se centren en construir una sólida reputación y destaquen el talento local, mientras la tecnología continúa transformando el panorama educativo y laboral en América Latina.