Es difícil encontrar la definición de inmediato, porque hay miles de formas de explicar la marca. No es solo un logo, eslogan o efecto visual, aunque estos factores están relacionados con tu marca.
Si imagina su negocio como una persona, entonces la marca es su personalidad. Así será como te presentas a los demás y lo que piensan de ti. La marca es la forma en que esta “persona” construye relaciones con amigos, se gana su confianza y se vuelve importante en sus vidas.
Una marca es un conjunto de ideas, asociaciones, emociones y valores en la mente de los clientes potenciales. El branding es la forma en que se forman estos factores; su objetivo es multiplicar el valor de los servicios o productos a los ojos de los consumidores.
Ayude a diferenciar su empresa y comunique a la gente por qué su oferta es la mejor opción.
¿Por qué es importante la marca?
Dado que las redes sociales brindan a las empresas muchas oportunidades para llegar a los clientes, es una aventura en términos de crear estrategias de marketing únicas para atraer a personas de todo el mundo.
Sin embargo, cuantas más empresas haya en el mercado, es más probable que se tope con métodos repetitivos que molestan a las personas en lugar de atraer su atención.
La pregunta es: “¿Cómo se asegura de que sus clientes quieran más información sobre los productos que ofrece?” Cuando se trata de la marca, debe adoptar un enfoque holístico y prestar atención a los detalles, no solo al logotipo.
Aquí hay algunas razones por las que debe prestar atención a su estrategia de marca lo antes posible para obtener beneficios a largo plazo.
Genere reconocimiento y confianza
Su empresa puede proporcionar soluciones innovadoras, empleados que utilizan las mejores aplicaciones de administración de tareas personales y gerentes que desean lograr avances en la industria.
Sin embargo, si el cliente no sabe qué es importante para su empresa y qué valor prioriza, entonces todo esto será inútil. La marca es la forma de ayudar a su empresa a entrar en el juego y conectarse con los clientes.
Comparta el éxito de los empleados, cuente historias y use las redes sociales; todo esto ayuda a que su negocio sea más transparente y más “humano”. Debe demostrar que se preocupa por sus clientes, notificarles cualquier actualización y asegurarse de que sepan que pueden confiar en usted.
Cuando las personas vean que te preocupas por lo que les importa y lo reflejan en tu desempeño, tendrán una conexión emocional con tu marca.
Atrae nuevos clientes
Al aplicar la estrategia correcta, ni siquiera tendrá que luchar para atraer la atención de su audiencia. La marca garantiza que la impresión positiva de su empresa entre los clientes, la fiabilidad y el nombre de la empresa se consideren de confianza. Por tanto, la marca integrada hablará por sí misma, apoyándose en el boca a boca como tecnología publicitaria.
La marca puede aumentar la retención y la satisfacción de los empleados
Cuando un empleado sabe que trabaja en una empresa que no habla de palabras vacías, sino que usa acciones para mostrar, se sentirá orgulloso de su trabajo. El sentido de pertenencia a la empresa aumenta el deseo de los empleados de contribuir al desarrollo empresarial y trabajar duro para realizar tareas de alta calidad. Hace que su trabajo sea más valioso y emocionante.
Crea valor comercial
Los puntos anteriores forman parte de ello, porque todo lo que hagas para que tu empresa destaque aporta valor. Único significa inolvidable, lo que significa atraer clientes y crear valor. A menos que desee perder aquello en lo que ha estado trabajando, es importante mantener la coherencia de la información.
Los blogs y las publicaciones en las redes sociales son su asistente de confianza para entregar la información correcta a las personas adecuadas.
¿Cómo construir la marca de su empresa?
Aunque las etapas de cada empresa pueden ser diferentes, cualquier empresa debe considerar algunos pasos y matices generales.
● Análisis e introducción de mercado. Debe evaluar las condiciones del mercado y resaltar las tendencias clave.
La empresa propone tareas técnicas similares para gerentes, diseñadores, redactores publicitarios y otros equipos de expertos. Esta información se recopila a través de encuestas al público objetivo, entrevistas con empleados y pruebas entre grupos focales.
● Posicionamiento. Localice el servicio / producto identificando la audiencia objetivo, sus expectativas y la diferencia con la competencia. La empresa determina las fortalezas del producto y puede ayudarlo a lograr un gran avance.
● Construya una plataforma de marca. Esta estrategia resuelve algunos problemas, como “qué valor aporta el producto / servicio”, “qué tipo de asociación piensa establecer” y “cuáles son los principales canales de promoción”.
● Cita. El nombre de la empresa debe ser conciso y fácil de recordar; también puede reflejar la esencia del negocio y los productos.
● Diseño y logo. Implica la creación de un estilo corporativo, el estilo único de los materiales publicitarios y el desarrollo de un sitio web.
● Estrategia de comunicación. En esta etapa, la empresa define los canales de comunicación clave, incluida la presencia en línea y fuera de línea.
Desarrollar estándares, métodos y planes de contenido, que son la base para la interacción continua con los clientes. En este caso, la comunicación puede explicarse no solo en el sentido literal, sino también en términos de existencia en el campo de la información.
● Guías y libros de marcas. Estos son documentos, incluidas las reglas de uso de marcas comerciales. El manual de la marca consiste en describir todos los componentes principales de la marca, mientras que la guía es un manual detallado utilizando el diseño gráfico de la marca.
La marca es un proceso integral que puede mejorar la interacción con la audiencia y agregar valor a los productos y servicios. Una estrategia de marca bien pensada e implementada correctamente determinará la posición de la empresa en el mercado.
La marca ayuda a los clientes a comprender qué pueden esperar de tu empresa y si tus valores y prioridades se alinean con los de ellos.
Fuente: informabtl.com