La transformación digital a menudo está impulsada por las expectativas de los clientes, por lo que las empresas solo tienen sentido para prosperar.
La transformación digital suele estar impulsada por las expectativas de los clientes. Solo tiene sentido que las empresas cumplan para prosperar. No es una moda pasajera que las empresas puedan ignorar.
Esto se puede ver en la forma en que la compañía ha cambiado de rumbo en los últimos dos años en medio de la pandemia. Los modelos y procesos de negocio se transforman para adaptarse a cambios repentinos y necesidades diferentes. De hecho, diferentes industrias han surgido y florecido debido a estos cambios.
La tendencia de transformación digital es clara según los hallazgos del uso de WalkeMe de la herramienta de análisis en línea BuzzSumo. En su investigación, encontraron las tecnologías que han recibido más atención durante el último año, fueron la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la realidad virtual.
Estas son las transformaciones digitales que puede esperar que surjan o continúen prosperando en los próximos meses:
- Cadena de bloques
Blockchain existe desde hace muchos años y se ha utilizado en diferentes industrias fuera de la industria financiera. Solo podemos esperar que se unan más empresas. Con esta demanda, veremos una afluencia de más educación sobre blockchain a medida que más empresas intenten mantenerse al día.
- Protección y seguridad de datos
Según Statista, en enero de 2021 había 4660 millones de usuarios de Internet en todo el mundo. Ese número incluso aumentó a 4950 millones de usuarios de Internet a partir de enero de 2022, según DataReportal. Este es un aumento de más del 6% en solo un año. ¿Cómo afectará esto a los negocios en línea?
Más personas en línea significan mayores exigencias de protección y seguridad de datos. Los propietarios de negocios en línea ya deberían haber configurado esto, pero este año, los clientes están más preocupados por la seguridad de sus datos.
Facebook a veces se encuentra con brechas de seguridad. El error de seguridad de una importante empresa como Facebook condujo a un aumento en la demanda de los usuarios en línea de una mejor seguridad en línea y protección de datos. Pero la información del cliente es solo la mitad de la ecuación. Así como los dueños de negocios necesitan proteger los datos de sus clientes, usted también necesita proteger sus datos.
Mantenga su negocio seguro. Utilice protección con contraseña, software confiable basado en la nube y canales de pago en los que pueda confiar.
- Lugares de trabajo híbridos
La pandemia ha demostrado que los lugares de trabajo virtuales son posibles. Pero también muestra que la configuración del trabajo desde casa no es para todos. La solución es un lugar de trabajo híbrido. Si bien la pandemia parece estar desapareciendo, más empresas se adaptarán al lugar de trabajo híbrido este año, no solo por razones de salud, sino también por eficiencia de recursos y reducción de costos.
También podría significar un mayor enfoque (y exigencias) en la salud mental de los trabajadores cuando se enfrentan a entornos laborales y domésticos cambiantes.
- Inteligencia Artificial (IA)
Más soluciones comerciales serán impulsadas por IA. De hecho, a través de la investigación de WalkMe sobre Buzzsumo, descubrieron que la tecnología revolucionaria de la que más se habla en 2021 es la IA. Mejor IA significa anuncios más relevantes y dirigidos, una mejor experiencia de servicio al cliente y una fuerza laboral más productiva. Esto significa más ingresos potenciales.
- Automatización
La IA y la automatización casi siempre van de la mano. Más soluciones comerciales estarán impulsadas por inteligencia artificial para análisis, protección de datos, seguridad y algoritmos de búsqueda. Las empresas serán más eficientes este año a medida que se automaticen más y más trabajos. Esto se traduce en una fuerza de trabajo más eficiente. También es por eso que las empresas tienen la capacidad de ofrecer lugares de trabajo híbridos.
Además, esto eventualmente empujará a algunas personas a trabajar por cuenta propia a medida que la fuerza laboral se reduzca.utomatización
- 5G
Hay muchas opiniones y conspiraciones diferentes sobre 5G, pero veremos más información y conciencia al respecto. La teoría de la conspiración no desaparecerá para siempre, pero la gente tendrá una mejor idea de lo que es y lo que no es. Esto significa que cuanta más gente lo sepa, más gente lo aceptará.
Más redes y dispositivos han migrado a 5G para satisfacer la demanda de conexiones más rápidas, pero 5G es más que solo conexiones más rápidas. Debido a su baja latencia, 5G transformará las industrias, no solo los teléfonos. 5G es un cambio de juego para el desarrollo de máquinas y dispositivos móviles.
- Banca digital
Los bancos tradicionales deberían innovar o se quedarán atrás con las soluciones de blockchain y banca digital.
2022 es un año de más:
- Canales de pago en línea.
- Solicitud y aprobación de préstamos en línea.
- Transacciones de pago sin efectivo.
- Identificación personal en línea.
- Aplicación de banca en línea más rápida y fácil de usar.
Aunque los hemos visto en los últimos dos años debido a la pandemia, los bancos se han visto obligados a invertir más en soluciones de banca en línea este año.
Fuente: estrategiaynegocios.net